各部门、学院：

为深入贯彻落实党的群众路线，转变工作作风，服务一线教师，为广大教职员工提供优质、高效、便捷的服务，根据学校党委部署，经学校校长办公会同意，决定设立“服务教职工工作站”,现将有关事宜通知如下：

一、参与部门

教务处、科技处、人事处、后勤管理处、保卫处、实验室及设备管理处、计划财务处

二、服务项目

（一）教务处

1.停调课接件；

2.临时使用教室安排接件；

3.课表查询；

4.签字报账咨询与接件；

5.教学管理相关事务咨询。

（二）科技处

1.科研项目管理咨询；

2.科研成果报奖咨询；

3.知识产权保护咨询；

4.科研项目材料查询、归档咨询。

（三）人事处

1．人事相关证明的开具；

2．人员退休手续办理；

3．教职工因私出国（境）手续办理。

（四）后勤管理处

1.老干部医药费报销咨询；

2.教职工住房证明办理咨询；

3.教职工准生证、独生子女证办理咨询；

4.青年教师温江校区周转房办理咨询；

5.教室、实验室、办公室设施维修申报；

6.教职工水电费查询咨询；

7.各校区家属区公共区域报修咨询。

（五）保卫处

1.青年职工集体户口管理；

2.教职工机动车通行卡申办、发放。

（备注：鉴于保卫处“综合服务中心”已运行多年，且紧邻一楼服务台，保卫处的服务项目继续在原办公地点办理。）

（六）实验室及设备管理处

1．购置仪器设备申报及咨询；

2.固定资产验收、入账审核及咨询；

3.教学仪器设备维护维修申报及咨询；

4.仪器设备校内调动申报及咨询；

5．实验材料、办公耗材申购领用咨询及审核；

6．危险化学品及易制毒化学品申购领用咨询及审核。

（七）计划财务处

1．财务信息（教职工工资、津补贴、课时费等）查询服务；

2．财务预算、核算服务；

3．各类收费服务；

4．财务凭证查询服务；

5．校园一卡通充值；

6．科研经费预算、核算及结题审计相关服务

三、办公地点及时间

（一）办公地点：

温江校区：行政楼一楼服务接待中心

十二桥校区：一教学楼行政办公区一楼二会议室

（二）办公时间：

1．温江校区：教学周单周周一、周四下午13:30—16:30，双周周一下午13:30—16:30。

2．十二桥校区：教学周双周周四上午9:00—12:00。

四、服务要求

1．各参与部门应规范服务项目的流程、要求，注明办理各类项目需准备的相关资料，方便教职工提前做好准备。

2．项目办理中如需填写相关申请表格，各参与部门除在部门网页上提供下载外，还需在办公地点现场提供纸质表格，以备教职工填写。

3．各参与部门对参与服务接待人员要进行必要培训，熟悉本部门各类项目办理流程、要求，为教职工提供优质服务。

4．凡能够当时办理的项目通过“一站式”完成；当天不能办理完成的项目将现场受理，下一个办理日领取。

5．对服务教师工作站不能办理的相关事项，各参与部门服务接待人员应对教职工作好解释工作，并告之主办部门、办理流程和要求等。

                            成都中医药大学办公室